[ Handys ] Offene Frage : Wer kennnt sich mit Handy Guthaben aus?

Hi^^ Folgendes es ist mir jetzt schon das 2. mal passiert, das ich mein Handy Guthaben aufgeladen habe (einmal Aral Tankstelle Telekom direkt Aufladung und das zweitemal Netto Vodafon) und anstattt der 15€ habe ich nur 5€ Gutgeschrieben bekommen was kann ich da tun ???