[ Sonstiges - Internet ] Offene Frage : iPhone 4 auf ebay gekauft, Laatstärkeregler funktioniert nicht, Grund um Fall zu eröffnen?

Hallo, und zwar hab ich mir auf eBay ein iPhone 4 gekauft, und vor 2 Tagen ist es dann auch angekommen. Nun hab ich das Problem, dass die Lautstärkeregler nicht funktionieren. Habe auch schon auf google geschaut und Hardreset versucht, hat leider nicht geklappt. Jetzt wollte ich nachfragen, ob dies ein Grund wäre, auf eBay einen Fall zu melden, da dies nicht in der Beschreibung des Verkäufers erwähnt wurde. Danke im vorraus! Und welche Art von Fall sollte ich öffnen? - Ich möchte einen Kauf stornieren oder - Der Artikel, den ich erhalten habe, weicht erheblich von der Beschreibung ab