lunes, 7 de octubre de 2013
[ Persönliche Finanzen ] Offene Frage : Ebay Verkäufer behauptet, ich hätte nicht gezahlt?
Hallo, ich habe ein Problem. Vor etwa vier Wochen habe ich einen Artikel (knapp 5 Euro) bei Ebay ersteigert. Den Betrag habe ich eine Woche später überwiesen und danach drei Wochen lang nichts mehr vom Verkäufer gehört und auch die Ware nicht erhalten. Vor zwei Tagen nun habe ich einen Fall geöffnet, weil die Ware noch nicht mal versendet worden ist, und der Verkäufer behauptet, er hätte mein Geld nicht erhalten. Ich habe extra doppelt und dreifach auf meinem Konto nachgeprüft, aber der Betrag ist raus gegangen. Nun habe ich sogar die Quittung geschickt, aber der Verkäufer sagte nur, er könne mit der PDF Datei nichts anfangen. Stornieren kann ich die Zahlung irgendwie online auch nicht mehr und der Verkäufer meint, er würde mir morgen 'einen Beweis' schicken. Ich bin mir zu 100 % sicher, dass ich den Artikel bezahlt habe. Was mache ich nun? Ich weiß mir ehrlich nicht mehr zu helfen! Nein, es ist kein Zahlendreher in den Kontodaten drin, ich habe alles mehrfach überprüft. Zurückgebucht wurde es auch nicht, das habe ich ebenfalls geprüft. Leider ist der Artikel nicht über den Ebay Käuferschutz abgesichert, womit ich auf mich gestellt bin und den Fall nicht an Ebay abgeben kann.
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